Política de Pagamento

Políticas de Pagamento

A Prata e Arte é conveniada com a Cielo - cartões Visa, Master, Elo, Dinners, Hipercard, Amex, Discover e Itaú Shopline. A empresa irá viabilizar o pagamento das suas compras em ambiente seguro, via transferência bancária, boleto bancário, cartão de crédito ou cartão de débito.

Boleto bancário
Observações importantes:
Aguarde o e-mail de confirmação do seu pedido para efetuar o pagamento do boleto bancário;
O seu pedido só será enviado após a confirmação de quitação do boleto;
O envio dos produtos é efetuado após a confirmação do pagamento, em média, de 1 (um) a 2 (dois) dias úteis após o pagamento;
Caso o boleto não seja quitado até o vencimento, o pedido será cancelado.

Cartão de Crédito 
Serão aceitos os cartões Visa, Master, Elo, Dinners, Amex, Hipercard e Discover.
Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a aprovação e passarão por avaliação de sistema antifraudes.
Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação acontecerá em até 2 dias úteis, após a confirmação da transação pela Operadora. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail que você cadastrou em nosso site assim que seu pagamento for confirmado pela instituição financeira.
É importante lembrar que o total de compras pagas com o cartão de crédito deve estar dentro do limite que a administradora do cartão lhe disponibilizou.
*A promoção com desconto à vista não se enquadra em compras com cartão de crédito em uma parcela. Essa promoção é válida somente para compras via boleto bancário ou depósito à vista em alguns produtos que estejam no momento em promoção.
É possível parcelar suas compras em até 6X sem juros (parcela mínima de R$ 50,00), ou em mais parcelas diretamente com a operadora/intermediária de crédito.

*Descontos à vista:
Boleto bancário e pix: 5%
Não é válido para produtos em promoção, como Outlet, cupons e outros*.

Pagamento com uso do cashback
Para verificar seu saldo atual, você pode acessar este link após logar em sua conta no site.
O valor de cashback fica ativo em sua conta 5 dias úteis após a finalização de sua compra, correspondendo a 10% do total do pedido tendo validade até 30 dias.
*O desconto que será aplicado no momento do resgate, é de no máximo 25% do valor total da compra.

Promoções e Cupons

As promoções, descontos e cupons disponibilizados pela Prata e Arte são exclusivos para compras realizadas em nosso site oficial e possuem prazo de validade e condições específicas, conforme divulgado em cada campanha.
Não é permitido o uso cumulativo de cupons ou promoções. Em cada compra, somente um benefício promocional poderá ser aplicado por vez, seja ele um cupom de desconto, frete grátis, ou desconto automático no carrinho.
Essa regra visa garantir a transparência nas ofertas e está de acordo com o artigo 6º do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), que assegura o direito à informação clara e adequada sobre produtos e serviços.
Caso tenha dúvidas sobre a aplicação de descontos ou queira entender qual oferta está vigente, entre em contato com nosso time de atendimento.